CONDITIONS GÉNÉRALES

Geretti BV est situé et en possession d’un bureau au 17 Marktstraat à Helmond et est inscrit dans le registre u commerce de la chambre du commerce de Eindhoven sous le numéro 17084476.
Geretti B.V. n’exerce ses activités que conformément à ses conditions, sauf s’il est convenu quelque chose d’autre par écrit.

Ces conditions sont valables pour tous les magasins en ligne de Geretti BV
1. Contrat de vente
2. Mode de paiement
4. Le paiement n’a pas fonctionné
5. Livraison
6. Mode d’envoi et prix
7. Commandes sous remboursement
8. Délai de livraisons
9. Colis qui n’ont pas été enlevés au bureau de Post
10. Le statut de votre commande.
11. Echange/retour d’un article
12. Articles qui ne peuvent etre retournés
13. Garantie
14. Vous avez réceptionné un mauvais article.
15. Plaintes et conflits
16. Vos données personnelles chez  Geretti BV
17. Non-respect de nos conditions
18. Conditions
19. Commander de l’étranger
20. Vente en gros & Distributeurs (gros lots)

1. Contrat de vente

Un contrat de vente est mis en place après commande dans un de nos magasins.
Nous envoyons une confirmation de commande par email dans laquelle sont mentionnés les coordonnées ainsi que les données de la commande fournies par le client.
Toute faute ou erreurs sont totalement aux risques de l’acheteur.
Pour toute annulation de commande, nous vous demandons de nous envoyer un email dans les plus brefs délais.
Si l’annulation a été effectuée trop tard et que la commande a déjà été prise en compte, nous vous facturerons 5% de frais d’administration.

2. Prix
Les prix indiqués sont en Euro, TVA inclus, frais de transport exclus. Tous les prix sont sous réserve de changement de prix.
Les changements de prix n’ont pas d’influence sur les commandes en cours.

3. Mode de paiement.
Les commandes doivent être payés en avance via la banque, virement ou autres méthodes de paiement en ligne. Exception faite des commandes contre remboursement.

3.1 Virement par vos soins

Apres réception de votre commande, vous recevrez tous les données nécessaires afin d’effectuer le paiement de votre commande. Vous pouvez, par exemple, faire un virement par carte de transfert. (Attention !

Le traitement de celui-ci par votre banque peut durer minimum, de 4 à 6 jours.) ou paiement par internet (durée du virement 1 jour). La marchandise vous sera envoyée des réception de votre paiement sur notre

compte.

Nous n’envoyons pas de carte de virement.

Nom Bénéficiaire : GERETTI SPORTS
Rue : MARKTSTRAAT 17
Code postal : 5701RM HELMOND
Banque : ING BANK Pays-Bas
Numéro de compte en banque : 3865330
IBAN : NL 94 INGB 0003 8653 30
BIC : INGBNL2A

Nom Bénéficiaire : GERETTI SPORTS BV
Rue : MARKTSTRAAT 17
Code postal : 5701RM HELMOND
Banque : ING BANK Belgique
Numéro de compte en banque : 363-0510227-47
IBAN : BE22 3630 5102 2747
BIC : BBRUBEBB

3.2. Contre remboursement

Si vous choisissez pour un paiement contre remboursement, vous effectuerai le paiement aupres du facteur lors de la réception de votre commande. Pour les envois sous remboursement, nous comptabilisons 7,00

de frais supplémentaires. Les commandes sous remboursement ne sont possible qu’aux Pays-Bas. Les coordonnées des commandes contre remboursement sous soumises a un contrôle supplémentaire de notre part quant

a la justesse du fati des personnes qui envoient sans raison des commandes contre remboursement. Si vous le désirez, nous pouvons premier prendre contact avec vous au numéro indiqué auprès de l’adresse.

3.3 IDEAL (alleen voor Nederland):
Dit is online overboeken via uw eigen internet bank omgeving, deze overboeking is real-time zodat de betaling direct is afgehandeld. Het opsturen gebeurd dan dan ok de dezelfde werkdag.
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL

hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL

betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:
- U bestelt een product
- Kies iDEAL als betaalmethode
- Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
- U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
- De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Uw iDEAL betaling gaat bij ons via de iDEAL server.

3.4 Paypal:
PayPal est une façon sécurisée de payer en ligne. Des clés renommées pour la protection contre les fraudes et la possibilité de payer sans devoir transmettre vos informations financières diminuent les

risques. De plus, votre sécurité est protégée par l’acquisition de la protection de PayPal et un service après-vente dévoué.

3.5 Creditcard:

Via carte de crédit (Visa, MasterCard, Maestro en American Express). Vous pouvez enregistrer les données de votre carte de crédit en sécurité via notre procédure sécurisé SSL et nous réglons la suite avec

l’organisation de votre carte de crédit.
Votre paiement par carte de crédit va chez nous part Ogone Payment Server. C’est pour cette raison que vos données ne sont jamais enregistrées sur notre webshop.

3.6 Bancontact/Mister Cash

Vous pouvez payer vos achats en ligne très simplement et tout en sécurité avec Bancontact/Mister Cash. Vous payez dans votre environnement de paiement internet confidentiel, sur base des méthodes de paiement

spécifiques à votre banque. Si vous payez par internet, vous pouvez directement utiliser Bancontact/Mister Cash sans devoir vous enregistrer ou devoir installer un software spécial. Vous pouvez payer

directement en ligne via le système Bancontact/Mister Cash avec Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank. Simple, rapide, sécurisé et complètement gratuit.

3.7 Giropay: (alleen voor Duitsland)
Giropay is een online-betaalplatform van de Duitse banken, dat op het bestaande Duitse systeem van online-banking is gebaseerd, en speciaal voor gebruik in E-commerce omgevingen werd ontworpen.
De betaling gebeurt direct in realtime van de rekening van de klant. Deze kiest bij de betaalmogelijkheden in de webshop uit betalen via Giropay, en kiest daarbij zijn of haar bankinstelling waar de

betaalrekening wordt aangehouden, aan de hand van het Bankleitzahl, waarna de koper automatisch wordt verbonden met de inlogsite van zijn bankinstelling, waar de koper zijn rekeningnummer en pincode inlogt.

Nadat de koper het online overboekingformulier volledig heeft ingevuld zijn deze gegevens niet meer te wijzigen. Door het invoeren van een transactienummer (TAN) wordt de betaling geautoriseerd. Op de

uitlogpagina worden de gegevens van de betaling nogmaals getoond aan de koper, en keert de koper terug naar de webshop.
Na een succesvolle Giropay betaling verkrijgt de verkoper direct een betalingsgarantie van zijn bankinstelling tegen de waarde van het verkochte artikel/product. Hoewel de overboeking van het bedrag via de

normale clearingwijze afgehandeld wordt, kan de verkoper er meteen zeker van zijn dat het totaalbedrag op zijn/haar rekening wordt bijgeschreven. Indien de klant onvoldoende saldo op de rekening heeft staan,

wordt de betaling automatisch geweigerd.
Uw Giropay betaling gaat bij ons via de Ogone Payment Server.

4. Le paiement n’a pas fonctionné.
Pour toutes questions/problèmes vous pouvez prendre contact avec Geretti BV

5. levering
Tous les colis de Geretti BV sont bien emballés.
Tous ces envois se font par la poste au moyen d’une signature pour bonne réception.

6. Mode d´envoi et frais
Les commandes sont envoyées par UPS après réception du paiement. UPS livre la plus part du temps dans les deux jours ouvrables. Les envois se font toujours pour le compte et risque de l´acheteur.
Nous décidons du mode d´envoi et de l’emballage.
Le moment où la marchandise quitte notre société est le moment de livraison juridique.
Si vous n´etes pas présent lors du passage du facteur, celui vous laissera un avis de passage.
Vous pourrez avec ce document et votre carte d´identité aller chercher la marchandise au bureau de Poste. Votre paquet reste 3 semaines au bureau de Poste avant qu´il ne nous soit retourné.
Si nous devions dans une telle situation vous renvoyer la marchandise, des frais de transport de 8 euros vous seront comptabilisés pour une livraison normale et 14 euro pour une livraison contre

remboursement. Nous vous offrons également la possibilité de livrer à une autre adresse.
Vous pouvez nous confirmer cette information lorsque vous remplissez vos coordonnées.
Frais de transport:
- Nous comptabilisons 7.70 euro de frais de transport pour une commande de moins de 50 euros.
- Pour les envois à l’étranger voir la liste des frais de transport.
- Pour un envoi contre remboursement aux Pays-Bas nous comptabilisons un supplément de 7euro

7. Commandes contre remboursement.
Les commandes que nous envoyons contre remboursement ne sont envoyées qu’une seule fois.
Les commandes contre remboursement ne sont envoyés qu’aux Pays-Bas.
Si le colis est refusé par le client ou n’est pas repris au bureau de Post, celui ne sera envoyé a nouveau qu’après réception des frais supplémentaires.
Les frais sont de 14 Euro par colis.
Chaque client reçoit un email lors de l’envoi de la marchandise. Le fait de ne pas recevoir un avis de passage du facteur n’est donc pas une excuse pour le fait de ne pas aller chercher le colis au bureau de

Post. Merci de prendre contact avec nous si vous ne réceptionnez pas la marchandise dans les 4 jours après réception de notre email.

8. Délai de livraison.
Nous faisons de notre mieux afin de livrer la plus part des articles dans les 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement.
Le délai de livraison dépend toutefois du genre d’article et la méthode de paiement.
Vu le nombre important de combinaisons de tailles et de couleurs dans notre assortiment, il n’est pas impossible qu’un article ne soit temporairement pas de stock et que donc la livraison soit retardée. Vous

pouvez toujours suivre le statut de votre commande en complétant votre numéro de commande et votre adresse email.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente afin d’avoir plus d’informations concernant le délai de livraison de votre commande. Nous vous envoyons un email si un article n’est pas en

stock. Veillez donc à bien enregistrer votre adresse email.
Lorsqu’une commande a été expédiée, le délai de livraison de UPS est :
- 1-2 jours : Pays-Bas
Pour une livraison en dehors des Pays-Bas voir questions.
Attention ! Le délai de livraison peut être retardé par les douanes locales !

9. Colis qui n’ont pas été enlevés au bureau de Poste.

Si le colis n’a pas été enlevé au bureau de Poste, celui ne sera envoyé à nouveau qu’après réception des frais supplémentaires.
Les frais sont de 14 Euro par colis.
Chaque client reçoit un email lors de l’envoi de la marchandise. Le fait de ne pas recevoir un avis de passage du facteur n’est donc pas une excuse pour le fait de ne pas aller chercher le colis au bureau de

Poste. Merci de prendre contact avec nous si vous ne réceptionnez pas la marchandise dans les 4 jours après réception de notre email.

10. Le statut de votre commande
Nous faisons de notre mieux afin de livrer la plus part des articles dans les délais les plus brefs.
Le délai de livraison dépend toutefois du genre d’article et la méthode de paiement.
Vu le nombre important de combinaisons de tailles et de couleurs dans notre assortiment, il n’est pas impossible qu’un article ne soit temporairement pas de stock et que donc la livraison soit retardée. Vous

pouvez toujours suivre le statut de votre commande après vous êtes enregistrés sur le site et en cliquant dans la colonne de gauche sur « Entretien de compte » ensuite vous verrez les informations sous «

Informations de commandes ».

11. Echange/renvoi d’un article.
Les clients de Geretti BV ont le droit de retourner/échanger la marchandise dans les 8 jours après réception de celle-ci.
Le coût du renvoi de la marchandise est aux frais du consommateur.
Les biens ne peuvent être retournés que s’ils ne sont pas endommagés et s’ils n’ont pas été ouverts.
Ils doivent être renvoyés dans le meme état et ne peuvent avoir été utilisés ou portés. Ceci pour des raisons d’hygiène. Tous auto-collants ou étiquettes ne peuvent avoir été enlevés. Pour tout

échange/retour, veuillez suivre les étapes suivantes.
- Envoyez nous directement un email dans lequel vous aurez indiqué le numéro de commande ainsi que la raison/plainte du retour/échange.
- Attendez une réponse avant de retourner la marchandise, vous recevrez les instructions quant au mode de fonctionnement
- L’article doit être retourné dans les 5 jours après réception de la réponse
- Conditions générales pour l’échange/retour de l’article :
* Toute correspondance se fait par email, c’est donc votre propre responsabilité de nous fournir une adresse email correcte.
* Nous devons réceptionner votre demande de retour dans les 8 jours après expédition de la marchandise.
* Les commandes non affranchies ou suffisamment seront refusées.
* Attention ! Tous les articles ne peuvent etre retournés. Voir : article 12.
- Tout droit de retourner la marchandise ne sera plus valable si vous ne vous tenez pas a ces conditions. Tous les frais seront dans ce cas facturés au client.
- La somme due sera créditée par Geretti BV dans les 10 jours après réception de la marchandise.
Tout droite de retourner la marchandise ne sera plus valable si vous ne vous tenez pas a ces conditions. Tous les frais (7.50 euro) seront facturés au client.

12. Les articles qui ne peuvent être retournés.
Les articles suivants ne peuvent être échangés/retournés :
- les articles qui ne sont pas dans l’état/l’emballage original.
- les articles qui sont utilisés/portés.
- les articles desquels sont enlevés les étiquettes ou auto-collants.
- Les articles marqués.
- DOORBLOEDEN.
Les articles ne peuvent être retournés si vous ne vous tenez pas a ces conditions.
Les frais administratifs seront dans ce cas facturés au client (7.50 euro).

13. Garantie
Si le client reçoit un article endommagé dans un emballage non endommagé, celui-ci sera remplacé par Geretti BV par un article similaire.
Si nous constatons que nous avons envoyé un article endommagé, nous créditerons les frais de transport au client. La garantie de fabrique de la plus part des fabriques (NIKE, Adidas, Puma, Lotto, Munich,

Calcio Italia) est de deux mois. Les dommages de laques se sont pas garantis mais sont vus comme traces d’utilisation.

14. Vous avez reçu un mauvais article.

Si le client reçoit un mauvais article, celui-ci sera remplacé par Geretti BV par un article similaire. Dans ce cas, le client doit prendre contact avec notre service après-vente dans les 8 jours après

expédition de la marchandise.
Si nous constatons que nous avec envoyé un mauvais article, les frais d’envoi du retour de la marchandise seront crédités. Il est demandé d’insérer au retour une copie du email qui a été livré avec la

marchandise.

15. Plaintes et litiges
Le droit Néderlandais est applicable pour toutes nos conditions.

16. Vos données personnelles chez  Geretti BV
Vos données personnelles ne seront pas soumises a autrui.
Nous apprécions la confiance que vous nous portez et nous feront tout ce qui est en notre possible afin de protéger vos informations personnelles.
Nous pouvons vous envoyez vos données registrées sur demande.

17. Le non-respect de nos conditions.
Tout de droit d’échange, de retour ou de note de crédit de la commande sera supprimé si un client de Geretti BV. ne respecte pas nos conditions.

18. Tailles
Voir auprès du produit que vous désirez commander les tailles que nous vendons.

19. Commander à partir de l’étranger.

Geretti BV livre au monde entier. Les frais de douane sont pour l’acheteur.
Vous pouvez prendre contact avec notre service après-vente regarder auprès de questions pour un envoi dans un autre pays.

20. Vente en gros et Distributeurs (grosses commandes)
Vous pouvez faire une demande de liste de prix pour dealer par email si vous désirez commander une grande quantité pour la distribution.
Dans ce cas, nous vous demanderons les informations suivantes : numéro d’enregistrement a la chambre du commerce, numéro de Tva et les données de votre société.

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